Для передачи показаний счетчика харьковские энергетики предлагают воспользоваться услугой “Голосовое меню” колл-центра компании.
Об этом сообщили в пресс-службе АО «Харьковоблэнерго».
Для этого после снятия показаний абоненту следует набрать один из номеров колл-центра и выбрать в “Глосовом меню” пункт “1”.
Передать показания счетчика в указанном пункте можно тремя способами.
Первый способ: нажать подпункт “1”, после звукового сигнала следует набрать двенадцатизначный личный счет, нажать решетку (#), ввести показания счетчика и снова нажать решетку (#).
Второй способ: войти в подпункт “2” и после звукового сигнала оставить голосовое сообщение, обязательно указав двенадцатизначный лицевой счет, адрес, ФИО и показатели счетчика.
Существует еще один путь: нажав «ноль», можно соединиться с оператором колл-центра.
Следует помнить, что показания прибора учета необходимо передавать только один раз в расчетный период, а именно: в последние два дня месяца и первые три дня месяца, следующего за отчетным.
Телефоны колл-центра АО “Харьковоблэнерго” (067) 23-40-413, (050) 05-40-413, (063) 05-40-413.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”