8 ноября 2005 года в 14 ч. по адресу: г. Харьков, ул. Мироносицкая, 42, конференц-зал – с открытия конференции “Европейское качество – путь к устойчивому развитию” начнутся научно-практические мероприятия по случаю Европейской недели качества в Украине, которые будут проводиться при поддержке Харьковской областной государственной администрации на базе ГП “Харьковстандартметрология”.
В этом году мероприятия пройдут под девизом “Качество в Европе: инновации и трансформации – путь к устойчивому развитию”. Они направлены на обеспечение качества как неотъемлемой части процесса управления предприятием, распространение современных концепций управления качеством на базе международных стандартов ISO.
Программой мероприятий предполагается:
– проведение научно-практической конференции “Европейское качество – путь к устойчивому развитию”;
– награждение победителей регионального этапа Всеукраинской выставки-конкурса детского рисунка “Я хочу жить в качественном мире”;
– проведение семинаров-практикумов по темам: разработка и внедрение систем управления качеством, окружающей средой и безопасностью пищевых продуктов; разработка и постановка продукции на производство; реформирование сферы технического регулирования; добровольная сертификация; учет энергоресурсов в жилищно-коммунальном хозяйстве; обеспечение единства измерений на рынках и торговых площадках.
Цель проведения недели качества – привлечь внимание руководителей, специалистов, широких кругов научно-технической общественности к важности решения проблем улучшения качества как средства развития промышленности и повышения конкурентоспособности отечественной продукции, а значит, и уровня жизни населения.
Ежегодное проведение Европейской недели качества содействует распространению современных систем менеджмента, приобретению нового опыта относительно формирования рынка качественных товаров и услуг, улучшению инвестиционного климата.
Восприятие качества как неотъемлемой составляющей существования современного общества предоставляет возможность в полной мере выполнять конституционные требования:
– промышленникам и предпринимателям – успешно вести свой бизнес;
– работникам – иметь достойную зарплату и надлежащие условия работы;
– потребителям – получить доступ к высококачественным товарам и услугам.
Европейская экономика в новом тысячелетии оказалась в абсолютно новой бизнес-среде, которая характеризуется глобализацией и техническим прогрессом. Именно поэтому качество находится на первом месте среди вопросов, которые решают менеджеры любого уровня каждой организации и предприятия.
Государственная политика в сфере качества сегодня – один из ключевых элементов общей экономической политики Украины. Она нашла отражение в Указах Президента и Программе деятельности Правительства Украины, в соответствующих мероприятиях по вступлению нашей страны в ВТО и дальнейшей интеграции в Европейский Союз.
На повышение качества и конкурентоспособности отечественной продукции направлена деятельность Госпотребстандарта Украины. Она осуществляется путем усовершенствования системы технического регулирования доступа продукции на рынок соответственно требованиям Соглашения о технических барьерах в торговле ВТО, норм и правил ЕС. В частности, это касается:
– адаптации национального технического законодательства к законодательству ЕС;
– внедрение европейских директив “Нового подхода”;
– пересмотра нормативной базы и гармонизации национальных стандартов с международными и европейскими;
– сокращение перечня продукции, которая подлежит обязательной сертификации;
– распространение практики декларирования соответствия относительно продукции с низким уровнем риска;
– усовершенствование системы рыночного надзора.
Важным импульсом для активизации работы по усовершенствованию сферы технического регулирования и потребительской политики стал Указ Президента Украины от 13 июля 2005 года № 1105 “О мерах по усовершенствованию деятельности в сфере технического регулирования и потребительской политики”.
По состоянию на 5 октября 2005 года в Украине принято 2804 национальных стандарта, гармонизованных с международными и европейскими. Причем именно в этом году 602 национальных стандарта гармонизованы с международными и европейскими.
С целью приведения национального законодательства и нормативно-правовой базы в соответствие с европейскими и международными принципами в Украине утверждено 16 технических регламентов по подтверждению соответствия, которые базируются на европейских директивах „Нового подхода”. До конца текущего года планируется разработать еще семь регламентов, которые сейчас находятся на разных стадиях разработки и согласования.
Систематически пересматривается перечень продукции, которая подлежит обязательной сертификации в Украине, с целью его сокращения. Только на протяжении 2005 года приказами Госпотребстандарта, зарегистрированными в Министерстве юстиции Украины, трижды проводилось сокращение указанного перечня, из которого было изъято свыше 60 позиций продукции с низкой степенью риска для потребителя.
Государственное предприятие “Харьковский региональный научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации” (ГП “Харьковстандартметрология”) как территориальный орган Госпотребстандарта Украины является проводником государственной политики в вопросах качества на Харьковщине.
Практически все направления деятельности центра (стандартизация, метрология и сертификация) направлены на защиту прав потребителей в части содействия насыщению рынка качественными товарами и обеспечение реализации на региональном уровне государственной политики в сфере качества на стадиях производства, хранения и транспортировки продукции.
Опыт работы с предприятиями региона подтверждает, что качество продукции (работ, услуг) формирует и обеспечивает производитель. Специалисты ГП “Харьковстандартметрология” убеждены, что на предприятии управление качеством должно вестись не как кампания, а как взвешенная и продуманная работа с комплексом конкретных мероприятий на всех этапах разработки, производства и реализации продукции.
В вопросах обеспечения и управления качеством продукции руководство предприятия должно занимать лидирующую позицию. Очевидно, что отношение первых руководителей к вопросам качества в конечном итоге значительно влияет и на качество конкретной продукции. Если руководитель провозглашает на предприятии политику постоянного повышения качества своей продукции, т.е. повышает дисциплину и ответственность, контролирует и принимает участие в этом процессе, тогда формируется и общая позиция коллектива в пользу качества.
И на примере успешных предприятий региона видно, что там, где руководитель уделяет надлежащее внимание проблемам качества и подтверждает свою благосклонность к качеству, – естественным образом приходит успех.
Один из ярчайший примеров в Харьковской области – Караванский спиртовой завод. Длительное время это предприятие находилось в упадке, но после смены руководства новый директор завода решил обратиться в ГП “Харьковстандартметрология” за разработкой и внедрением системы управления качеством. Как следствие, после получения сертификата, за довольно короткий срок около 70% своей продукции Караванский спиртовой завод стал отправлять на экспорт. Кстати, на этом сотрудничество ГП “Харьковстандартметрология” с этим предприятием не прекратилось – недавно на нем сертифицирована система контроля продукции по критическим точкам, гарантирующая безопасность пищевых продуктов. А это одно из главных условий для экспорта в страны Евросоюза.
К счастью, сегодня виден определенный прогресс в сфере управления качеством: за 9 месяцев 2005 года сравнительно с аналогичным периодом прошлого года количество сертифицированных ГП “Харьковстандартметрология” систем управления качеством увеличилась на 75%. В этом году специалисты ГП “Харьковстандартметрология” предоставили услуги по разработке и внедрению и сертифицировали системы управления качеством в соответствии со стандартами ISO серии 9000 на 34 предприятиях, в том числе на 21 предприятии Харьковской области. За это же время в стране сертифицировано 286 систем управления качеством, т.е. каждая девятая система в Украине сертифицирована ГП “Харьковстандартметрология”.
И это не только количественная, но и качественная динамика: если раньше во внедрении управленческих систем были заинтересованы в основном крупные предприятия, то сегодня за сертификацией все чаще обращаются представители малого и среднего бизнеса.
Этому содействует недавнее разъяснение, данное Государственной налоговой администрацией Украины, в соответствии с которым затраты на внедрение и сертификацию систем управления качеством, окружающей средой, безопасностью пищевых продуктов включаются в состав валовых расходов налогоплательщика.
Только в третьем квартале этого года ГП “Харьковстандартметрология” сертифицированы системы управления качеством пяти малых предприятий. В их числе первая в Украине сертифицированная стоматологическая клиника “Евростом” и первое на Харьковщине сертифицированное предприятие по выпуску хлебобулочных изделий “Интерсектор”. Вместе с тем большие хлебозаводы чего-то ожидают.
Провозглашенная государственная политика Украины в сфере качества, меры, принятые в этом направлении Харьковской облгосадминистрацией (в частности, Программа стимулирования предприятий Харьковского региона относительно внедрения и сертификации систем управления качеством на соответствие стандарта ДСТУ ISO 9001-2001), наличие на Харьковщине соответствующего управленческого и научно-технического потенциала вселяют надежду на коренной перелом в ближайшие годы в части повышения качества и конкурентоспособности продукции харьковских предприятий.
Специалисты ГП “Харьковстандартметрология” уверены, что предприниматели региона примут необходимые меры для повышения качества и конкурентоспособности продукции, чтобы обеспечить для себя условия устойчивого развития, а для Харьковщины – процветание.
Генеральный директор
ГП “Харьковстандартметрология” М.М. Будённый