Из Донецка Руслан с Настей приехали в Харьков недели две назад. Настя планировала перевестись в медуниверситет, она на последнем курсе. Пока остановились у друзей. Однако долго там задерживаться не планировали. Решили подыскать свой уголок, на дорогие предложения рассчитывать не приходилось у ребят не так много денег с собой. Потому подыскали в Интернете фирму, которая предлагала помощь со съемом жилья – приличные квартиры и цена приемлемая. Договорились о встрече, приехали в офис. Работники продемонстрировали им три варианта, пообещали, что после оплаты за 2 месяца повезут посмотреть. А если предложения не устроят – вернут предоплату. Ребята подписали договор и уплатили по счету. Девушка, принявшая оплату, тут же вышла, обещая вернуться. Но вместо нее раздался звонок второй сотруднице, которая сменила тон общения с клиентами.
Руслан:
Она говорит – значит слушайте меня. Показывает нам наш же договор, тыкает пальцем на пункт, в котором написано, что мы заплатили за информационную услугу 2 600. Ну все, вы купили у нас 2 телефонных номера. Которые мы для интереса даже проверили – они недействительны.
Без долгих объяснений женщина вызвала охрану и велела вывести нерасторопных клиентов. Молодые люди отправились к правоохранителям, где узнали – они не первые. В милиции каждый день регистрируют подобные заявления, но вот сделать ничего не могут, слишком хорошо составлен договор, не подкопаться. И ребята еще недорого отделались, есть пострадавшие и на 4, и на 6 тысяч гривен. И все – за информационные услуги. Поняв, что шансов вернуть деньги у них немного, Руслан и Настя на следующий день пришли к оперному театру, именно там арендует комнату сомнительное агентство, с плакатами, предупреждающими об аферистах.
Руслан:
Как нам сказали, у вас денег много, что вы плачете? А я думаю, что у людей, которые приезжают из Донецка и Луганска, денег очень мало. Естественно они ищут дешевые квартиры и попадают именно на них.
Такие действия только за сегодня уберегли от растрат троих человек. Однако антиреклама пришлась не по вкусу самим аферистам. Они начали угрожать физической расправой, а директор агентства разорвала договор, заключенный накануне.
Настя:
Она под видом клиентки подошла и сказала: что правда разводят, а покажите, что и как. Я показала, она просто разорвала у меня на глазах и сказала, что это липа, девушка, вы ничего не вернете.
Однако пообщаться лично с ней новостям АТН не удалось. К приезду съемочной группы двери оказались закрыты.
Желающих заработать на тех, кто ищет дешевую квартиру, в Первой Столице хватает и проще избежать проблем, чем потом заниматься их решением, уверен председатель экспертного совета Гильдии риэлторов Украины Сергей Шкилев. Поэтому, прежде всего, стоит обратить внимание на вещи, которые бросаются в глаза – есть ли вывеска у агентства недвижимости и свой офис с соответствующими атрибутами – персоналом, офисной техникой. Стоит проверить и документацию фирмы – она обычно размещается в уголке потребителя. Важен и срок – как долго фирма на рынке.
Сергей Шкилев, председатель экспертного совета Гильдии риэлторов Украины:
С 2008-го года у нас в Харькове практически не организовывалось, организовывалось много, но долго работающих практически нет фирм, которые занимаются недвижимостью. То есть их можно по пальцам пересчитать. Поэтому срок работы этого предприятия должен быть от 5 лет и выше.
Важный показатель серьезности агентства – полноценный сайт с постоянными обновлениями, а не страничка в Интернете. И на договоре должна быть печать организации со всеми данными.