В Харькове начал работать колл-центр, где можно проконсультироваться по вопросам регистрации места проживания.
Об этом сообщил директор Департамента регистрации Олег Дробот, передает пресс-служба Харьковского горсовета.
По его словам, создание колл-центра обусловлено большим количеством обращений харьковчан в центры предоставления административных услуг именно за этими услугами.
По мнению Олега Дробота, консультация по телефону сэкономит харьковчанам время, а также оптимизирует поток заявителей в самих админцентрах.
«По телефону можно получить консультацию относительно пакета документов для регистрации/снятия с регистрации места проживания, размера административного сбора, времени получения услуги. Также администраторы колл-центра помогут в случае возникновения вопросов об онлайн-сервисах департамента, в частности, о заказе справки о регистрации места проживания через Портал электронных сервисов Харькова», – сообщил Олег Дробот.
Колл-центр работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 без перерыва.
Номер телефона колл-центра: 0-800-304-304.
Также в горсовете напомнили, что услуги по регистрации места проживания в Харькове предоставляются по «мгновенному» принципу, в день обращения.
А еще справку о регистрации места проживания можно получить не выходя из дома, заказав онлайн-услугу на Портале электронных сервисов Харькова.