Он поставил коммунальникам задачу: добиться, чтобы харьковчане меньше звонили в службу “062”. Для этого оперативно и качественно решать жилищно-коммунальные проблемы. По мнению начальника управления жилищного хозяйства, Александра Лементы, при всех положительных моментах работы службы “062”, одни только диспетчеры не смогут заменить собой работу всей сферы ЖКХ. Ответственность должны нести все жилищные и коммунальные предприятия города и районные власти.
Александр Лемента, начальник гор. управления жилищного хозяйства
“ То, что “062” позитивно повлияла на объективность информации, это я констатирую как факт. Но то, что “062” должна подменять собой ежедневную работу всех предприятий – это абсурд. Никогда в жизни из города все проблемы районов и все проблемы ЖЭКов никогда эта служба не решит – это мы тоже должны понимать.”