Реклама в Харькове часто транслируется на русском языке, тогда как по закону она должна быть на государственном. Так же, когда рекламируется золото, лекарственные препараты, оружие или туристические услуги не всегда указывается номер лицензии. Нарушителей сотрудники управления обнаруживают как самостоятельно, так и по обращениям граждан. Часто жалуются жители тех домов, окна которых закрывает наружная реклама. Кроме того, говорит Федорчук нарушением так же является и то что окна общественного транспорта зачастую заклеивается рекламными плакатами. Уже сейчас в управление утверждают размер штрафа, который намерены выписать за такие нарушения Горэлекротрансу и Метрополитену. Среди злостных нарушителей, говорит Федорчук и коммунальные службы города. В 2006 году жалобы на работу ЖКХ составили 30% от общего числа. Практически все они были рассмотрены в пользу потребителей. Им были сделаны перерасчеты. В этом году говорит начальник управления жалоб на жилищников пока не было.