Президентская приёмная в Харьковской области – это два консультанта и десятки посетителей в “живой” очереди. Жалобщиков приходит настолько много, что на приём попадают далеко не все. Большинство посетителей – малоимущие. Прежде всего многодетные семьи, жители ветхих домов, ветераны, льготники.
Дмитрий Воложенко, гл. консультант региональной приёмной Президента Украины
“ Проблемы с которыми в обычной жизни не встречается, их оказалось в Харькове очень много. В первую очередь, это проблемы жилья, пенсионное обеспечение – имею в виду неправильное обеспечение пенсий, у нас очень много чернобыльцев, которые не совсем правильно получают помощь какую-то государственную.”
Ещё одна категория посетителей – те, кто жалуются на работу правоохранителей, судей и различного ранга чиновников. Одних обвиняют в коррупции, других – в бездействии. Консультанты заметили, что нередко жалобы поступают на работу недавно уволенных руководителей и проблема снимается сама собой. Гораздо сложнее решить конфликты, которые связаны с несовершенством законодательства. А вот на устранение ошибок чиновников, решение задач связанных с финансированием времени уходит куда меньше. Да и решается это на местном уровне.
Марина Николаева, Аркадий Шовский, Агентство Телевидения Новости.