Николай Великий ездит из Харькова в Лозовую через день. В дороге проводит всего пару часов. Рассказывает, что когда покупает билет, в его стоимость всё равно включают постель, хотя в поезде пассажиры её даже не берут.
Николай Великий, пассажир
“Постель, которую выдавали пассажирам, не брали, они так и запечатанные были в пакетах. Когда я подошёл к бригадиру, говорю: а как же так, что ж делать с этими постелями, никто ж ими не пользовался.. Она говорит.. проводники задают вопрос.., она говорит: а вы распечатайте, их же надо как-то оприходовать, потопчитесь по ним, вроде бы они были в работе и сложите в нишу.”
Николай написал жалобу в управление ЮЖД, и, как сообщили там, подобных жалоб было много. И ЮЖД совместно с Укрзализныцей разработали новую систему в зависимости от длительности поездки.
Игорь Рудяченко, начальник пассажирской службы управления ЮЖД
“На сегодняшний день, с 3-го числа, система такая: до 4-х часов – бельё нет, свыше – будьте любезны.”
В середине февраля цена билета выросла из-за того, что в неё включили стоимость постели. С первого марта билеты подорожали ещё на пять процентов. По приказу Минтранса, в этом году будет ещё несколько повышений: в мае, июле, сентябре и ноябре. В целом, до конца года проезд на железной дороге подорожает на 25%. В первую очередь это скажется на тех, кому приходится часто пользоваться услугами железной дороги.
Денис, студент
“Я учусь, работаю, и это серьёзно бьет по карману. Я пятый год учусь, по сравнению с теми годами, цена повысилась уже намного. Раньше билет стоил червонец, сейчас – 25.”
Андрей, аспирант
“Конечно, негативно относимся. Приходится часто ездить, поэтому на мне это скажется…”
Пассажиры надеются, что за счёт подорожания появятся какие-то дополнительные услуги. Но начальник пассажирской службы управления ЮЖД говорит, что за такие услуги и платить нужно дополнительно.
Игорь Рудяченко, начальник пассажирской службы управления ЮЖД
“Сегодня бензин поднялся, а то же бельё надо привезти. Электроэнергия поднялась, а то же бельё надо постирать.. Какие услуги могут быть..? Для того, чтобы услуги, вы должны платить за них. И на сегодняшний день есть ряд услуг.”
За вырученные средства на железной дороге собираются обновить подвижной состав, который, по словам Рудяченко, изношен на 70%, и сделать, хотя бы частичный, ремонт путей.
Елена Бекетова, Аркадий Шовский, Агентство Телевидения Новости.