В харьковских отделениях Сбербанка сегодня не просто ажиотаж – целое столпотворение. Те, кто прошли регистрацию 8 января, с самого утра заняли очередь, чтобы получить первую тысячу гривен компенсации. Другие харьковчане пришли к открытию отделений, чтобы только пройти регистрацию. В итоге у касс возникли длинные очереди.
Анна Ивановна:
“У мужа здесь книжка, а у меня там. Я зашла там записалась – 148-я. Ночуют, приходят в 5 утра. Безобразие, я считаю. Неужели для пенсионеров хуже не могли придумать?!”
Анатолий Щербинин:
“Это издевательство над стариками с волокитой вот этой. Что, нельзя со своей книжкой простенько подойти и получить?”
О неудобствах в филиалах в областном управлении “Сбербанка” догадываются, хотя о многих жалобах вкладчиков узнают и от журналистов.
Оксана Сороколита, нач. обл. управления “Сбербанка”:
“Это процесс постоянно мониторится руководством “Ощадного банка”. И конечно, имея 90 отделений в городе, очень сложно отследить… Но задача ставится таким образом, чтобы обеденные перерывы делать или минимальными, или ходить по очереди на обед, чтобы обслужить максимальное количество.”
Чтобы в центральном отделении больше не было очередей, руководство управления приняло решение выдавать вкладчикам талоны с датой и временем, когда можно прийти на регистрацию. Сегодня же, ближе к обеденному перерыву, когда выяснилось, что денег в кассах нет, у людей стали сдавать нервы.
Зоя Ивановна:
“Юля, вот когда она объявила, в новостях 5 минут выступала, что приходите, всё получите, не беспокойтесь, тысячу получите, а остальные – кто как хочет. Так тысячу ж не не дают! Отсидели полдня – тысячи нет!”
Елена Соловьева:
“Вы видите, что я с палками, мне лечится надо. Желательно сегодня получить, ну в крайнем случае, завтра. Но неизвестно когда, неизвестно когда получишь. И получишь ли их!”
Валерий Кондратенко:
“Сегодня приходили люди, которые 8 числа стали на учет, приходили в кассу, пытались получить деньги, им сказали, что деньги еще не поступили. Так что информация, что через три дня должны поступить деньги, не соответствует действительности. Теперь вот сказали приходить после 15-го.”
Сотрудники филиалов объяснили – денег пока правда нет.
Валентина Гринёва, зав. филиалом №165:
“Транши не поступили из казначейства, не дали денег еще. Со следующей недели, со вторника, будет выдача, полная выдача за 8 и 9 число, и в последующие будет дни, определенный график какой-то выдачи этих денег.”
В областном управлении “Сбербанка” сообщили – выплаты денег начались по всей области, но деньги и пока не дошли еще до всех филиалов. Там где выплаты проводятся, деньги можно снять наличными – или 1000 гривен, или 198 долларов по желанию вкладчика.
Оксана Сороколита, нач. обл. управления “Сбербанка”:
“На самом деле, деньги можно обналичить и сейчас. Я уже сказала, что деньги будут зачисляться или на депозит, или на текущий счет. С текущего счета, вкладчик приходит в свое отделение и получает деньги в наличной форме. Сегодня, насколько мне известно, в центральных отделениях получали именно наличными средствами.”
Деньги есть, говорит Оксана Сороколита, главное теперь их выплатить. Счастливчики, которые получили свою тысячу, вышли из банка только под вечер после того, как отстояли очередь с самого утра. Тратить деньги будут на лекарства, необходимые в хозяйстве вещи, подарки близким.
Раиса Лопатина:
“Я очень довольная, потому что пенсия у меня маленькая. Я всегда на них надеялась, что когда-нибудь мы их получим.”
Константин Рудаков:
“Удовлетворение от этого есть, на мне всё трясется … Тратить буду по своему усмотрению, я у меня 70 лет через месяц, что-то куплю к 70-летию.”
Завтра в “Сбербанке” деньги смогут получить те вкладчики, которые прошли регистрацию 9 января.
Виктор Шаправский