Результаты опроса «Права потребителей и уровень поинформированности населения Украины о механизмах их защиты» обнародованы сегодня во время пресс-конференции, передает УНИАН.
Как отметила руководитель совместного проекта ЕС и Программы развития ООН Клавдия Максименко, в частности, с покупкой некачественных продуктов питания столкнулся 51% респондентов, обуви – 27%, одежды – 18%. 12% опрошенных купили некачественную мелкую бытовую технику, 9% – бытовую химию, 6% – предметы личной гигиены и 5% – крупную бытовую технику.
Клавдия Максименко отметила, что проведение этого социологического исследования вызвано тем фактом, что по информации Госкомитета статистики Украины, расходы населения Украины на покупку товаров и услуг в январе-апреле текущего года составили более 197 млн грн, что больше аналогичного периода прошлого года на 40,8%. При этом, подчеркнула она, потребительские расходы составляют около 90% общих расходов семьи. «Эти данные свидетельствуют о значимости потребительской сферы для каждой отдельной семьи и потребительского рынка для экономики государства в целом», – сказала она.
В свою очередь эксперт по развитию гражданского общества совместного проекта ЕС и ПР ООН Денис Полтавец подчеркнул, что при выборе товара большинство потребителей (69% опрошенных) ориентируются на срок годности. При этом 48% респондентов ориентируются на цену, 37% – на состав товара. В то же время, отметил Денис Полтавец, 35% опрошенных руководствуются личным опытом потребления товара, 29% – визуальной оценкой его внешнего вида, 24% – целостностью упаковки.
Социсследование было проведено в мае 2008 года. Всего было опрошено 1000 респондентов в возрасте от 15 до 59 лет во всех регионах Украины.
АТН