Столкновение произошло из-за неполадок в тормозной системе одного из поездов. По данным властей города, из-за короткого замыкания отказала автоматическая система контроля скорости поезда. Перед столкновением машинист включил экстренное торможение, что позволило смягчить удар, передает TCH.ua.
Авария произошла в час пик на наиболее загруженной линии метро, чем объясняется большое количество пострадавших. В результате инцидента движение поездов на аварийной ветке метро было прервано на пять часов.
Сан-Паулу является крупнейшим городом в южном полушарии. В пределах городской агломерации проживает почти 20 миллионов человек. Система метро здесь состоит из четырех ветвей и имеет длину 61,3 километра.