Об этом агентству рассказал сотрудник пресс-службы городской администрации.
“В комитет по транспорту городской администрации поступила жалоба от пассажирки одного из автобусных маршрутов. После проверки перевозчик – владелец автобуса – уволил кондуктора и ее мужа, работавшего на этом же автобусе водителем”, – сообщил собеседник агентства.
По его словам, инцидент произошел в конце июля, когда пассажирка на одной из остановок подала в качестве оплаты за проезд тысячную купюру, а кондуктор в грубой форме сообщила ей, что сдачи нет. “На обратной дороге сдачу заберешь”, – предложила кондуктор со слов пассажирки.
Сдачу женщина получила только после словесной перепалки и оскорблений со стороны “экипажа” автобуса.
“Жалоба на водителя и кондуктора данного рейса от одного из пассажиров поступила в комитет по транспорту мэрии, и сотрудники комитета направили претензию перевозчику. Предприниматель сам проверил информацию о работе “экипажа” и выяснил, что постоянные пассажиры часто жалуются именно на них, хотя официальная жалоба поступила впервые”, – рассказал сотрудник мэрии.
В результате водитель и кондуктор были уволены. Он подчеркнул, что на этом маршруте они работали недавно, водитель только завершил стажировку.
“После открытия в мэрии Томска “горячей линии” по работе “маршруток”, на нее постоянно поступают жалобы от жителей города. В основном томичи недовольны грубостью водителей, грязью в салонах, отсутствием кондукторов, а также несоблюдением графика движения по маршруту”, – сообщил собеседник агентства.
По его словам, к сегодняшнему дню на “горячую линию” поступило 364 устных обращения и 66 – письменных, через сайт муниципалитета.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”