Перебои в работе мобильного оператора «Киевстар» на Холодной горе его абоненты заметили уже с утра. Чтобы пробиться к нужному абоненту, многим потребовался изрядный запас терпения. Срывы звонков и сообщения о занятой сети, вот что они получали вместо ответа. Правда были и везунчики – их соединяли без проблем.
Андрей, врач:
Звонил один раз, что-то были какие-то проблемы. Больше так я не звонил. – А именно какие проблемы? Не могли дозвониться? – Мне написало – «сеть занята» на экране телефона.
Нина, продавец:
Очень плохо! Это вообще, столько… Две сестры звонили, дозвониться не могли.
Мария:
Сегодня три раза не могли дозвониться к нам.
По «Киевстару» говорите? – Да. – Нормально все? – Нормально. – Дозвонились как? – Вот только что с первого раза.
Влад:
Они предупреждали, что могут быть какие-то неполадки, то есть в связи с какими-то там, перебои у них. На Холодной горе именно говорили, а вот причину не объяснили.
Действительно, говорят в пресс-службе мобильного оператора, о снижении качества связи своих абонентов предупреждали заранее. Причина перебоев – техническая. «Киевстар» начал менять оборудование на всех базовых станциях. Делается это, говорят представители компании, для подключения технологии 3-G, которая обеспечит харьковчанам и жителям области более четкую передачу данных и высокоскоростной Интернет. Работы по области начались с 29 октября. А в Харькове первой на очереди оказалась Холодная гора.
Наталья Дадиверина, региональный менеджер по связям с общественностью «Киевстар» в Центральном регионе:
Скажу одразу, що мова про кілька сотень базових станцій, тобто це велике повне оновлення базових станцій. З технічного боку заміна елементів мережі не можлива без короткочасного, короткочасного відключення ділянок мережі деяких, що може спричинити незначні ускладнення в роботі певних сервісів, але в жодному випадку мова не йде про повне відключення.
Следующие в очереди – Новая Бавария и район Харьковского аэропорта. Здесь снижение качества связи харьковчане могут почувствовать уже 5 ноября. Остальные абоненты могут заранее найти себя в графике проведения работ, который «Киевстар» опубликовала у себя на сайте. Продолжительность сбоев в работе мобильного оператора, говорят в компании, будет зависеть от продолжительности работ, но точно не затянется на весь день. Сами работы продлятся до 3 декабря.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”