Директор «Харьковских тепловых сетей» Сергей Андреев признает: оговоренные в начале лета сроки ремонта сетей и отключения горячей воды действительно не всегда соблюдались, однако это зависит от объективных обстоятельств. Изношенность теплосетей составляет 70%, напоминает Андреев, и плановые ремонт иногда приводит к тому, что менять приходится гораздо большей деталей, чем планировалось. Однако это лучше, чем просто сидеть все лето без горячей воды, как 20 лет назад, убеждает директор ХТС.