Центрам предоставления административных услуг города исполнилось 8 лет и за это время их посетили больше 4 миллионов заявителей.
Об этом сообщили в пресс-службе мэрии со ссылкой на директора Департамента административных услуг и потребительского рынка Викторию Китайгородскую.
Она напомнила, что первый центр был открыт 30 мая 2011 года на Красношкольной набержной, 26 (нынче – Гимназическая набережная). Это был Единый разрешительный центр, а через два года центры предоставления админцуслуг были открыты во всех районах Харькова. В том числе, в 2017 году появился уникальный на сегодняшний день для Украины – Региональный центр услуг.
Так, в Едином разрешительном центре можно было получить 80 услуг в сфере оформления разрешительных документов, а сегодня – это уже около 400 различных видов услуг. Среднее время приема документов в центрах и ожидания – 15 минут. В месяц в центры обращается около 100 тысяч человек, а в день – 5-6 тысяч.
Также посетителям предлагают различные виды электронных услуг и так называемые «быстрые услуги». Харьковчане могут получить консультации по телефонам горячей линии и приложению «Skype».Вскоре планируется оказание услуг на дому либо при необходимости в больнице с помощью мобильных кейсов.
Кроме того, Китайгородская рассказала, что ведутся переговоры с Региональным сервисным центром МВД, что в админцентрах можно было получить водительские удостоверения в случае их утраты или смены имени, а также оформить новые авто.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”