Вице-премьер-министр – министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров советует всем, у кого были проблемы с COVID-сертификатами в Дії, обновить приложение или еще раз сгенерировать сертификат.
“Кстати, я впервые это анонсирую: люди, у которых были до этого ошибки, выдавался неправильный номер вакцины, дублированная информация, могут сейчас обновить приложение или попытаться еще раз сгенерировать сертификат. И я думаю, что в 90% случаев эти проблемы уже будут решены”, – сказал Федоров.
Он пояснил, что в основном ошибки в сертификатах связаны с неправильно введенной информацией, потому что врачи не были готовы к процессу внесения информации о прививках. В частности, они не успевают в режиме реального времени подписывать электронной подписью сертификат или вносить информацию. Врач может вносить всю информацию о прививках днем, а подписывать ночью, или собирать в бумажном формате информацию от человека и вносить позже.
“Я был на пункте вакцинации на железнодорожном вокзале, там две женщины вводят информацию. И они говорят: мы спим по три часа”, – рассказал глава Минцифры.
По его словам, Минцифры начало помогать врачам с внесением информации о прививках. Так, уже на этой неделе министерство совместно с Минздравом должно найти 800 человек, которые помогут вносить информацию, и 1300 ноутбуков.
Федоров отметил, что в настоящее время 10% пользователей не обновили приложение “Дія”. “Мы очень много обновлений выпускаем каждую неделю. У людей нет такой культуры – обновлять приложения постоянно. Мы изучаем, как люди себя ведут, и пытаемся помочь. Где отправляем пуш-сообщение с напоминанием, что нужно обновить, последний пример – добавили в меню пункт “обновить приложение””, – заметил вице-премьер.
Источник: Укринформ