В четверг, 12 августа, самолет компании Ryanair улетел из аэропорта “Борисполь” без группы из 10 подростков и двух сопровождающих взрослых. Якобы они опоздали на посадку.
Об этом написала в Facebook мать одной из девушек, депутат Запорожского облсовета Ирина Славова. По ее словам, дети должны были лететь в Краков по программе международного обучения.
Славова утверждает, что группа приехала в аэропорт своевременно, но регистрация длилась очень медленно, потому что у Ryanair нету своей отдельной стойки.
“Когда регистрацию прошли, понимая, что времени мало, быстро побежали на паспортный контроль и на свой гейт для вылета”, – отметила женщина.
Группа прибежала за 17 минут до времени вылета, но все уже было закрыто.
“Они не могли поверить своим глазам, что самолет уже отпустил трап и закрыл дверь (а в это время руководитель продолжал звать на помощь работников аэропорта). На что их представители через 20 минут подошли и сказали, что они задержались и самолет улетел без них”, – подчеркнула Славова.
По ее словам, 4 часа споров ни к чему не привели.
“Подняли всех (посольство, консулов, народных депутатов, авиакомпанию)… Но следующий вылет на Краков стоял только через день, с пересадками вариантов не было. Дети голодные, уставшие, с разряженными телефонам (потому что постоянно всем звонили и делали стрим), руководители на нервах”, – рассказала мать девушки.
В результате было решено ехать на следующий день автобусом.
В комментариях к посту женщине объяснили, что здесь вопрос к сопровождению детей и организаторам. Потому что в правилах авиакомпании Ryanair указано, что “вы должны прибыть к выходу на посадку минимум за 30 минут до запланированного вылета рейса”.
“Посадка заканчивается за 20 минут до вылета. В случае прибытия к выходу на посадку после указанного выше времени вам будет отказано в посадке на борт”, – процитировали правила пользователи.
Источник: Обозреватель
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”