С 29 марта цена проезда в Харьковском метрополитене составляет 5 грн., программа обеспечения не справилась с нововведением и возникли временные технические неполадки. Об этом сообщает пресс-служба горсовета Харькова.
С карт, которые были пополнены заранее, вместо 4 грн считывают оплату по новому тарифу, то есть 5 грн.
В метрополитене отметили, что владельцам карт, у которых за оплату проезда было считано 5 грн, необходимо обратиться к дежурным по станциям, оставить номер карты, и спустя время гривна будет им возвращена.
На 10 станциях программное обеспечение уже налажено, на остальныхнеполадки планируют устранить до обеда. Пассажир может получить компенсацию в двух случаях: при следующем пополнении карты (стоимость поездки будет на 1 грн меньше до полной компенсации); при обращении на пункт обслуживания карт на ст. «Исторический музей» (каждая лишняя снятая гривна будет зачислена сразу на карту до следующего пополнения).
Алгоритм компенсации по студенческим льготным картам аналогичный.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”