Еще с конца февраля харьковчане жалуются на то, что не могут передать показания газовых счетчиков через сайт 104.ua . Не работает функция в личном кабинете, кроме того телефоны контакт-центров все время заняты. Также с опозданием начисляется оплата за газ, говорят харьковчане.
В пресс-службе “Харьковгоргаза” Новостям АТН сообщили, что в работе сайта произошел технический сбой из-за перегруженности системы. В данный момент проблема устраняется, говорят в пресс-службе, контакт-центры в связи со сбоем будут работать в усиленном режиме. Правда, когда решится проблема с сайтом газовщики пока сказать затрудняются. Но подчеркивают, что сайт будет усовершенствован, чтобы на него могли одновременно зайти более 500 тысяч харьковчан.
Сейчас харьковчане могут передать показания с помощью смс или в самом газовом хозяйстве, а также указав их в квитанции на оплату.
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”