Пассажиры двух отмененных рейсов аэрокомпании Wizz Air в субботу в аэропорту “Киев” (Жуляны) заблокировали регистрацию на другие рейсы компании, требуя отправить в первую очередь их.
Как сообщает “5 канал”, утренние рейсы в Кутаиси (Грузия) и Тревизо (Италия) не были отправлены (как пояснили пассажирам – в связи с погодными условиями, в Киеве в это время был туман).
Пассажиров попросили покинуть самолет (продержав их там 2 часа), объявили о том, что рейсы отменены и пообещали отправить их другими рейсами.
В то же время днем, когда началась регистрация на другие рейсы компании Wizz Air, в частности, на Дортмунд (Германия), пассажиры кутаисского и тревизовского рейсов начали препятствовать регистрации, требуя отправить их.
По информации корреспондента “5 канала”, представители компании заявили, что имеют право отменять рейс, а пассажирам предложили места в гостиницах, бесплатное бронирование на другой рейс, или же возвратить деньги. Среди пассажиров есть дети, которые собирались лететь на фестиваль.
Пассажиры отмененных рейсов скопились у стоек регистрации и заявили, что не покинут аэропорт. Корреспондент отметил, что уже к зданию аэропорта подъехали две машины милиции.
Вместе с тем, пресс-служба авиакомпании подтвердила, что из-за неблагоприятных погодных условий (туман) были задержаны рейсы Любек – Киев, София – Киев, Анталия – Киев, отменены: Киев – Лутон, Тревизо – Киев, Киев – Кутаиси – Киев, Донецк – Кутаиси – Харьков.
“Пассажирам предложено все необходимое обслуживание: размещение в гостинице, питание, возможность перебронирования на другой рейс без доплаты или же возврат средств. Авиакомпания и агенты по наземному обслуживанию прикладывают все усилия для того, чтобы минимизировать последствия. Визз Эйр Украина приносит свои извинения пассажирам, планы которых были нарушены вследствие сложных погодных условий”, – говорится в сообщении.
“Безопасность наших экипажей и пассажиров остается нашим главным приоритетом”, – подчеркивает пресс-служба Wizz Air.
ООО “Авиалинии “Визз Эйр Украина” входит в группу компаний Wizz Air. Является крупнейшим лоукост-оператором в Украине.
Источник: Интерфакс-Украина
Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”