…

Как рассказывают жильцы одной из многоэтажек по улице Танкопия, многие из них установили счетчики холодной и горячей воды. Естественно, чтобы экономить. Так оно и выходит – платят, особенно на верхних этажах, практически в два раза меньше, чем по установленным нормам расхода воды на человека. Тем не менее, когда в доме отсутствует горячая вода, всем, установившим счетчики, из “Горгаза” приходит счет. По нему надо оплатить подогрев воды в таком объеме, который намного превышает использованное потребителем количество кубов.

Любовь Морозова

“Когда я прихожу в “Горгаз”, я получаю распечатку и вижу, что у меня за октябрь, ноябрь в 2 раза. Это за то, что не было горячей воды. Все, разговора никакого не получается.”

Александр Черножуков

“Когда есть счетчик учета холодной, горячей воды, который показывает, что квартиросъемщик использовал, допустим, 5, 10 кубов, а ему выставляют плюс к этому еще 10 кубов, что он подогрел воду, используя газ, это иначе как абсурдом назвать нельзя.”

Как рассказывают жильцы, счета за подогрев приходят даже тогда, когда в доме вообще нет воды – ни горячей, ни холодной. Но самостоятельно разобраться с “Горгазом” у них не получается. В абонентских службах компании никаких доводов и объяснений даже слушать не хотят. Что и вызывает возмущение и негодование многих, в том числе и исправных плательщиков – вплоть до отказа вообще платить за газ. Многие потребители такие действия “Горгаза” называют не иначе как вымогательством или произволом. Изучением ситуации, сложившейся между потребителями и “Горгазом”, намерены вплотную заняться городские власти.

Владимир Шумилкин, мэр г. Харькова

“Я считаю, что мы как городской совет сделаем все для того, чтобы ни одна из структур, в том числе “Горгаз” – их относят, как правило, к естественным монополистам – не злоупотребляла своим положением естественного монополиста и не попирала правами граждан и организаций. Безусловно мы очень внимательны к этому… Более того, мы простимулируем, чтобы люди и организации дали нам эту информацию, и мы разберемся, кто и какие прибыли завоевывает на попирании прав харьковчан.”

Виктор Шаправский

Підписуйтесь на Telegram-канал “Новини АТН”